Android
APK 安装包
适用于绝大多数安卓机型，下载安装包后开启未知来源权限即可完成安装。
下载安卓客户端
Version Info
客户端信息概览
以下为常见信息项，实际版本与更新时间请以官方发布为准。
- 应用名称
- OKX 欧易 App
- 支持平台
- Android / iOS / Windows / macOS / Web
- 当前版本
- 以 OKX 官方下载页展示的最新版本为准
- 软件语言
- 简体中文、繁体中文、English 等多语言
- 下载渠道
- OKX 官方网站与官方应用商店
- 费用说明
- 客户端免费下载与安装，交易相关费率以平台规则为准
Safety
下载与安装安全提示
认准官方渠道，是保护账户与资产安全的第一步。
认准官方域名
下载前核对浏览器地址栏域名，避免进入仿冒站点获取到被篡改的安装包。
校验文件信息
安装前可核对文件大小与签名信息，发现异常应立即停止安装并重新获取。
警惕陌生链接
不点击来源不明的下载链接，不向任何人透露验证码、密码与助记词。
FAQ
下载与安装常见问题
关于安装包、权限与登录的常见疑问，这里给出简明回答。
欧易安装包为什么我的链上转账已经显示成功，但平台账户余额还没到账？
能否找回取决于两条链的地址体系是否兼容，以及接收方是不是托管平台。若发送链和接收链同属 EVM 体系（ETH、BSC、Polygon 等），地址格式一致，资产实际落在同一个私钥控制下的地址上，币没有丢，只是平台账本没识别到这条链的入账；提交工单、提供交易哈希，由平台人工归集，通常可以取回，多数会收一笔处理费。若两条链地址格式完全不同（如 0x 开头的 ERC20 地址与 T 开头的 TRC20 地址），正规钱包和平台一般会在广播前拦截，交易多半根本发不出去；一旦真的上链，资产会停在错误链上的合约里，找回难度高，且要依赖对方是否愿意代为操作。还有两种情况基本无法挽回：发往交易所已下架或不支持的链、发往错误的个人地址。实际损失最小化的做法是转账前同时核对链名称与地址前缀，首次对新地址先做一笔最小额试转，确认到账后再走全额。
OKX安卓版为什么我的链上转账已经显示成功，但交易所账户还没到账？
提币审核时长受多个因素影响：常规情况下自动审核在5-30分钟内完成，但如果您的账户是首次提币、提币地址为新增地址、单笔金额超过日常额度，或触发风控规则（如登录IP异常、短期内频繁修改安全设置等），系统会转入人工审核流程，通常需要2-24小时。此外区块链网络拥堵也会延长上链时间，建议在"提币记录"页面查看具体状态节点，如超过24小时仍未处理可联系在线客服提供工单号加急处理。
欧易注册为什么我的提币申请显示"待风控审核"状态超过2小时还未处理？；答案：提币风控审核时长受多种因素影响，包括提币金额大小、账户历史交易行为、目标地址风险评级以及当前系统待处理订单量，大额提币或首次向新地址转账通常需要人工复核，建议您检查是否已完成高级身份认证并绑定安全验证方式，这可以显著缩短审核时间，如超过24小时仍未处理可通过在线客服提交加急申请并提供相关交易凭证。
滑点是指您实际成交价格与预期价格之间的差异。当流动性池中某个代币的数量较少，或您的交易量相对于池子总量较大时，您的交易会显著改变池内代币比例，导致价格变动幅度超出您设置的可接受范围。此时系统会自动拒绝交易以保护您免受不利价格影响。解决方法包括：降低单笔交易金额、提高滑点容忍度设置、或选择流动性更充足的交易对和时段进行操作。
数字资产交易为什么我的提币申请显示"待审核"状态超过24小时还没处理？
问题：我在链上转账显示“成功”，为什么平台账户余额没有立刻增加？“答案：”链上成功只表示交易已被打包，平台通常还要等达到设定的区块确认数，再做风控和地址归属校验，才会把资金记为可用；如果充值币种支持标签（memo、tag、payment id），或者充值网络与入账网络不一致，就可能导致挂单、延迟，甚至无法自动匹配。正确做法是：先在区块浏览器用交易哈希核对收款地址和网络，再查看平台的入账确认要求；若超过该要求仍未到账，请带上交易哈希提交工单，不要重复转账。
欧易安装包为什么我的提币申请显示"待审核"状态超过24小时还没处理？
问题：为什么我的提币申请显示"待审核"状态超过2小时还没处理？；答案：提币审核时长受多个因素影响，包括区块链网络拥堵程度、您账户的风控等级、提币金额大小以及当前平台提币订单排队情况。大额提币或新注册账户通常需要人工复核，审核时间可能延长至6-24小时。建议您先确认提币地址格式正确，并在个人中心完成高级身份认证以提升处理优先级。如超过24小时仍未处理，可通过在线客服提交工单查询具体原因。