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下载安装包
点击页面中的下载按钮，获取最新版安卓安装包（APK 文件）。
从下载到开始使用，通常只需约 3 分钟。
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按手机系统提示，允许浏览器或文件管理器安装未知来源应用。
点击安装包文件，等待进度完成后打开欧易 OKX App。
使用手机号或邮箱注册，完成安全验证后即可开始使用。
安装前可核对以下信息，确认获取的是官方安装包。
安装过程中遇到问题？先看这里。
助记词是恢复钱包的主钥匙，通常由12-24个单词组成，丢失后钱包资产将永久无法找回；私钥是由助记词派生出的加密字符串，直接控制链上资产的转移权限；密码则是你在本地设备上为钱包应用设置的保护层，仅用于防止他人使用你的设备。重要性排序为：助记词>私钥>密码。助记词和私钥必须离线保存且绝不能分享给任何人，而密码只影响当前设备的访问权限，忘记后可通过助记词重置。
能否找回取决于两条链的地址体系是否兼容，以及接收方是不是托管平台。若发送链和接收链同属 EVM 体系（ETH、BSC、Polygon 等），地址格式一致，资产实际落在同一个私钥控制下的地址上，币没有丢，只是平台账本没识别到这条链的入账；提交工单、提供交易哈希，由平台人工归集，通常可以取回，多数会收一笔处理费。若两条链地址格式完全不同（如 0x 开头的 ERC20 地址与 T 开头的 TRC20 地址），正规钱包和平台一般会在广播前拦截，交易多半根本发不出去；一旦真的上链，资产会停在错误链上的合约里，找回难度高，且要依赖对方是否愿意代为操作。还有两种情况基本无法挽回：发往交易所已下架或不支持的链、发往错误的个人地址。实际损失最小化的做法是转账前同时核对链名称与地址前缀，首次对新地址先做一笔最小额试转，确认到账后再走全额。
提币审核时长受多个因素影响：系统会根据您的账户安全等级、提币金额大小、当前网络拥堵程度以及风控检测结果综合判断，小额提币通常在10分钟内完成自动审核，大额提币或触发风控规则的订单可能需要人工复核，一般在2-24小时内处理完毕，如超过24小时仍未通过，建议联系在线客服提供订单号进行查询。
限价单未成交通常有几个原因：首先是价格未触及，您设置的买入价低于市场最低卖价或卖出价高于市场最高买价时无法匹配；其次是订单排队机制，即使价格到位，同价位订单按时间优先原则成交，您的单子可能排在后面；还有市场深度不足的情况，特别是小币种交易对，即使价格合适也可能因对手盘挂单量不够而部分成交或无法成交；另外部分交易所采用的撮合引擎在极端行情下可能出现延迟，导致短暂的价格穿透后迅速回调，您的订单因此错过成交机会。