Android
APK 安装包
适用于绝大多数安卓机型，下载安装包后开启未知来源权限即可完成安装。
下载安卓客户端
Version Info
客户端信息概览
以下为常见信息项，实际版本与更新时间请以官方发布为准。
- 应用名称
- OKX 欧易 App
- 支持平台
- Android / iOS / Windows / macOS / Web
- 当前版本
- 以 OKX 官方下载页展示的最新版本为准
- 软件语言
- 简体中文、繁体中文、English 等多语言
- 下载渠道
- OKX 官方网站与官方应用商店
- 费用说明
- 客户端免费下载与安装，交易相关费率以平台规则为准
Safety
下载与安装安全提示
认准官方渠道，是保护账户与资产安全的第一步。
认准官方域名
下载前核对浏览器地址栏域名，避免进入仿冒站点获取到被篡改的安装包。
校验文件信息
安装前可核对文件大小与签名信息，发现异常应立即停止安装并重新获取。
警惕陌生链接
不点击来源不明的下载链接，不向任何人透露验证码、密码与助记词。
FAQ
下载与安装常见问题
关于安装包、权限与登录的常见疑问，这里给出简明回答。
欧易OKX安装包为什么我的交易在区块链浏览器上显示成功，但平台账户余额还没到账？
链上转账成功意味着区块链网络已确认该笔交易，但平台入账还需要额外的风控审核和系统处理时间。通常平台会设置确认区块数要求（比如比特币需要2-6个区块确认），达到安全确认数后系统才会自动入账，整个过程可能需要10分钟到2小时不等，具体取决于网络拥堵情况和平台的风控策略。如果超过预期时间仍未到账，建议通过交易哈希在区块浏览器查询状态，并联系平台客服核实充值地址是否正确以及是否触发了额外审核流程。
OKX下载为什么我的链上转账已经显示成功，但交易平台账户还没到账？；答案：链上确认成功后，平台还需要进行风控审核、地址验证和账户入账等内部流程，通常需要几分钟到半小时不等，大额转账或首次充值可能触发人工复核导致时间延长，建议在充值记录中查看当前处理状态或联系在线客服确认进度。
存放在中心化交易所的数字资产实际由平台托管，您持有的是平台给予的债权凭证而非链上资产的直接控制权，这意味着平台有权按服务条款冻结账户或在极端情况下面临破产风险导致资产损失，建议将长期持有的资产转移到自己掌握私钥的链上钱包以获得真正的所有权，但需注意自管钱包的私钥丢失将永久失去资产且无法找回。
欧易客户端跨链桥转账失败但资金已扣除怎么办？；答案：跨链桥转账涉及源链和目标链两个独立确认过程，资金扣除说明源链交易已完成，但目标链可能因网络拥堵或gas费不足导致未到账，建议先在区块浏览器查询两条链的交易哈希确认状态，如目标链显示pending超过24小时可联系跨链桥官方技术支持提供交易记录进行人工核查，切勿重复发起转账避免二次扣款。
链上确认成功后，平台需要额外时间进行风控审核、地址校验和账户入账处理，通常需要5-30分钟不等，具体取决于网络拥堵程度和平台当前处理队列，建议在转账记录页面查看当前处理状态，若超过2小时仍未到账可联系客服并提供交易哈希值进行人工核查。
OKX APK我在交易所进行币币交易时，为什么有时候明明挂了限价单却没有成交？
提币进入风控审核通常由以下情况触发：您的账户近期更换了登录设备或IP地址、提币地址为首次使用、单笔或24小时累计金额超过常规阈值、或系统检测到该地址存在异常标记。审核时长取决于具体风险等级，一般在2-48小时内完成，期间您可以在工单系统提交地址来源证明或身份补充材料以加速处理，但请勿重复提交申请以免延长审核周期。
欧易下载提币时选错了网络（比如把 ERC20 的 USDT 发到了平台给的 BSC 地址，或发到了不支持该链的地址），资产还能找回吗？
链上转账延迟通常由三个因素导致：一是网络拥堵时矿工费设置过低，导致交易在内存池中排队等待打包；二是目标链正在进行维护升级或遭遇异常导致出块变慢；三是交易哈希输入错误或接收地址填写有误。建议先在区块浏览器中通过交易哈希查询确认状态，如显示待确认可尝试加速交易或等待网络恢复正常，如查询不到记录则需核对交易信息并联系平台客服协助排查。