01
下载安装包
点击页面中的下载按钮，获取最新版安卓安装包（APK 文件）。
从下载到开始使用，通常只需约 3 分钟。
点击页面中的下载按钮，获取最新版安卓安装包（APK 文件）。
按手机系统提示，允许浏览器或文件管理器安装未知来源应用。
点击安装包文件，等待进度完成后打开欧易 OKX App。
使用手机号或邮箱注册，完成安全验证后即可开始使用。
安装前可核对以下信息，确认获取的是官方安装包。
安装过程中遇到问题？先看这里。
问题：为什么我的交易在链上显示成功但资金未到账？；答案：链上交易成功仅代表资产已转出至目标地址，平台需要等待足够的区块确认数（通常以太坊需12个确认，比特币需3-6个确认）才会将资金计入您的账户余额，这是为了防止区块链分叉导致的双花攻击，不同币种的确认时间从几分钟到一小时不等，您可以在充值记录中查看当前确认进度。
问题：为什么我的加密货币提现需要这么长时间才能到账？；答案：提现到账时间主要取决于三个因素：首先是平台内部的风控审核流程，通常需要几分钟到几小时不等；其次是区块链网络的拥堵程度，当网络交易量大时确认速度会变慢；最后是您选择的网络类型和矿工费设置，使用较新的Layer 2网络或支付更高矿工费可以加快到账速度，建议在非高峰时段操作并关注平台提供的预估到账时间。
链上转账成功后，资产需要经过平台的区块确认数验证和风控审核流程才会入账，不同币种所需的确认区块数不同，例如比特币通常需要2-6个区块确认，以太坊需要12-64个确认，这个过程可能需要几分钟到几小时不等，您可以在充值记录中查看当前确认进度，如果超过预计时间仍未到账，建议联系在线客服并提供交易哈希值进行人工核查。
能否找回取决于两条链的地址体系是否兼容，以及接收方是不是托管平台。若发送链和接收链同属 EVM 体系（ETH、BSC、Polygon 等），地址格式一致，资产实际落在同一个私钥控制下的地址上，币没有丢，只是平台账本没识别到这条链的入账；提交工单、提供交易哈希，由平台人工归集，通常可以取回，多数会收一笔处理费。若两条链地址格式完全不同（如 0x 开头的 ERC20 地址与 T 开头的 TRC20 地址），正规钱包和平台一般会在广播前拦截，交易多半根本发不出去；一旦真的上链，资产会停在错误链上的合约里，找回难度高，且要依赖对方是否愿意代为操作。还有两种情况基本无法挽回：发往交易所已下架或不支持的链、发往错误的个人地址。实际损失最小化的做法是转账前同时核对链名称与地址前缀，首次对新地址先做一笔最小额试转，确认到账后再走全额。